Правила и условия

ОБЩИ АСПЕКТИ

Документът установява правилата и условията на ползване на сайта / съдържанието / услугата от клиента, ако няма друго валидно споразумение, сключено с ROMCIBEX SRL, собственик на уебсайта www.funkyfain.bg. Използвайки сайта / съдържанието / услугата, клиентът е отговорен единствено за всички дейности, които са в резултат на използването му. Отговорен е и за материал или интелектуална собственост или друга, произведена от сайта / съдържанието / услугата, ROMCIBEX SRL или трета страна, с която ROMCIBEX SRL е сключил договори, в съответствие с румънските закони, които са в сила. Употребата, включително посещаване и закупуване на продукти на сайта www.funkyfain.bg, означава приемане на правилата и условията, при които тези услуги и продукти се предоставят изцяло и всеки път, който сайтът се оценява. Моля, прочетете раздела Правила и условия внимателно, за да сте наясно, когато завършите поръчка. За да завърши поръчка, клиентът трябва да приеме упоменатите Правила и условия. Правилата и условията на тези услуги могат да се променят по всяко време от продавача без да е нужно предварително известяване на клиента.

Всички FUNKYFAIN продукти, услуги и операции са предмет на румънското законодателство в областта (интегрирано и хармонизирано с ЕС законодателството). Всички законови препратки, освен ако не е изрично упоменато друго, се отнасят до основното румънско законодателство (свързани със законодателството в седалището на фирмата).

Наличност на услугата

За да направите поръчка на www.funkyfain.bg и всички други местни магазини – www.funkyfain.ro, www.funkyfain.bg, www.funkyfain.hu, www.funkyfain.pl, www.funkyfain.de – трябва да сте над 18 години.

Гаранция за покупка

Всеки продукт на този уебсайт се придружава от следните детайли: име на продукта, снимки на продукта, описание на продукта, налични размери и цветове, състав, цена.

Цветът на продуктите, показан на екрана, може да е предмет на промяна, взависимост от качеството на компютърния монитор. Затова FUNKYFAIN не може да гарантира, че цветовете, появяващи се на монитора, са вярно представяне на реалните цветове. Специалните оферти, промоции и отстъпки са валидни до посочената дата или докато стоката се изчерпа.

Процедура по покупка

Изберете продуктите, които искате да купите и ги добавете в количката си за пазаруване, кликвайки на подходящата икона. Вашата количка за пазаруване ще съдържа името на продукта, размера, цвета и цената, а също и цената на доставка. За да се завърши поръчката, са нужни личните данни на потребители и те ще се включат в нашата база данни за обработка на поръчката и опростяване на бъдещи поръчки на сайта. Личните данни, предоставени от потребители, ще се третират в съответствие с Политиката на поверителност. Потребителите могат по всяко време да получат достъп до личната си информация и информацията за направени поръчки. FUNKYFAIN напомня на потребителите, че личните им данни трябва да са възможно най-точни, за да се избегнат евентуални обърквания или грешки при изпращане на поръчаните продукти. Освен това когато потребители изрично поискат, те получават информация за FUNKYFAIN по имейла. След завършване на поръчката, но преди да я изпрати, потребителят получава подробно обобщение на поръчката, съдържащо идентификация на поръчаните продукти, обща цена и подробности относно доставката на поръчката.

Стремим се за постоянно да оптимизираме разходите по доставка и когато е възможно, взависимост от местните партньори и / или пазарните условия, можем да предоставим за определени поръчки безплатна доставка или преференциални цени за доставка на определени видове продукти. Всички разходи по доставката ще се представят ясно и прозрачно в количката Ви за пазаруване, когато правите поръчката.

Цените в евро (EURO) и други местни валути могат да варират от тези в леи (RON) заради валутни разлики или различни такси за обработка или други аспекти на специфичните местни пазари относно логистичния / маркетинговия процес.

Методи на плащане

Стойността на продуктите ще се плаща онлайн, по кредитна карта или с друг банков трансфер или наложен платеж (за избрани страни – моля, вижте по-долу).

Методи на плащане, различни от тези, упоменати в тези условия за продажба, няма да се приемат. В случай на успешни онлайн плащания, се появява транзакция във Вашето извлечение с името funkyfain.bg. За онлайн плащания използваме услугата plationline.ro или stripe.com.

В случай на отмяна на транзакция, платена по кредитна карта, в съответствие с настоящите правила, банката издател ще разблокира сумата, блокирана по сметката на клиента в рамките на 1-30 дни, съгласно политиката си. В случай на вече направени доставки, ще се приспаднат необходимите такси и комисионни, стойността на продукта ще се възстанови без транспортните разходи и продуктът ще трябва да отговаря на условията за връщане, посочени по-долу в раздела ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ. За поръчки, платени с кредитна карта, сумата ще се върне по същата кредитна карта, използвана за покупка, в рамките на 30 дни от приемане на връщането.

При различни FUNKYFAIN платформи с местна езикова поддръжка (www.funkyfain.bg, www.funkyfain.hu, www.funkyfain.pl, www.funkyfain.de) е възможно да се използва други доставчици на услуги за обработка на плащания, нашата цел и интерес е да предложим сигурни транзакции и то с възможно най-много местна поддръжка. Други онлайн услуги за плащане, използвани в платформи на FUNKYFAIN: www.stripe.com.

За плащане с банков трансфер, моля, използвайте следните данни:

Име на фирма: ROMCIBEX SRL
ДДС номер: RO 4019740
Адрес: 42A Nandru street, Bucharest, Romania
Iban в EURO: RO27BTRL04404202820520XX
Банка: Banca Transilvania, Crangasi branch, Bucharest, Romania
Адрес на банка: 148 Virtutii Street, Bucharest, Romania
Swift код: BTRL RO 22 XXX

Моля, забележете, че приемаме само плащания в евро чрез банков трансфер! Всички банкови такси са за Ваша сметка!

Наличност на продукти

Ако когато се направи поръчката, се окаже, че някой от продуктите, включени в поръчката са изчерпани, FUNKYFAIN ще извести потребителя моментално.

ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ

Условия на доставка

Доставката на продукти, поръчани на www.funkyfain.bg, се прави от куриерска фирма до адрес от понеделник до петък. Доставката се извършва в рамките на 2-7 работни дни, взависимост от страната, до която се доставя поръчката. Поръчките, получени в петък, ще се доставят следващия понеделник. Няма да се доставят поръчки в дни, които са обявени за почивни от държавата или празници. Съгласно румънското законодателство: „Клиентът има право едностранно да анулира дистанционен договор в рамките на 10 работни дни без неустойки и без да посочва причина.“ Единствените разходи, които може да останат за клиента, са преките разходи за връщане на стоките. Ако не може да изпълни договора, тъй като продуктът или услугата не е налична, той трябва да информира клиента за неналичността и сумите, които са платени, трябва да се възстановят от търговеца в рамките на максимум 30 дни.“

Цени на доставка

ПРОМО!

Връщания

Съгласно румънското законодателство: „Клиентът има право да извести писмено търговеца, че се отказва от покупката без неустойка и без да посочва причина в рамките на 10 работни дни от получаване на продукта“. В този случай клиентът може да избере да замени продукта или да му се върне сумата, платена на FUNKYFAIN (ROMCIBEX SRL). Също така, клиентът трябва да извести търговеца по имейл в рамките на 10 дни от получаване на продуктите за желанието си да ги върне / замени. Продуктите могат да се върнат само ако са в перфектно състояние (етикет, оригинална опаковка и т.н.) и нямат признаци на износване. Възстановената сума не включва разходи за доставка, направени от клиента, както и банкови такси, комисионни, такси за обмяна на валута и т.н. FUNKYFAIN ще върне продуктовата стойност в рамките на 30 дни от получаване директно по банковата сметка на клиента.

Процедура по връщане на продукт

Ако искате да върнете закупените продукти, моля, свържете се с нас по телефон на 004 0721 232200 (понеделник до петък между 10.00 – 18.00 UTC/GMT +2 часа) или по имейл на hello@funkyfain.ro.

Пакетът ще бъде изпратен директно от клиента чрез куриерска фирма – но само чрез куриерска фирма, не по пощата – до адрес: получател ROMCIBEX SRL – Str. Nandru no. 42A – Sector 5, Bucharest, Romania 052762 (Букурещ, Румъния), като плащането на доставката се поема от изпращача. След това клиентът ще изпрати по имейл на hello@funkyfain.ro необходимите данни за банков трансфер (пълно име на собственика на сметката, банка, банкова сметка, SWIFT код).

Напомняме Ви, че за да проследим оперативно връщането Ви, трябва да ни известите по имейл на hello@funkyfain.ro, упоменавайки номера на поръчка, както и допълнителни данни (ако е необходимо) относно връщането на плащането.

Съгласно законовите разпоредби клиентът има право да възстанови сумите, свързани със закупения продукт без разходите по доставка, които представляват разход, а не – приход.

Процедура по замяна на продукта

В случай на замяна на закупените продукти с нови, моля, забележете, че транспортните разходи ще се поемат от клиента. Взависимост от странта на доставка, цената и времето на доставка е различно. Така че за всички подробности, моля, свържете се с нас по телефон на 004 0721 232200 (понеделник до петък между 10.00 – 18.00 UTC/GMT +2 часа) или по имейл на hello@funkyfain.ro.

Гаранция

Съгласно чл. 4, буква b, глава I, от НАРЕДБА no.130 / 31 август 2000г. относно законовия режим на дистанционни договори, „Клиентът има правото да извести писмено търговеца, че се отказва от покупката, без неустойки и без да посочи причина в рамките на 10 работни дни от получаване на продукта“. Връщането на продуктите, закупени от funkyfain.bg, се прави в оригиналната опаковка в рамките на 10 работни от получаване без неустойки и без да посочи причина за сметка на клиента, използвайки същата транспортната услуга, с която се прави доставката. Възможно е FUNKYFAIN да начисли допълнителни такси за връщане на използвани продукти, повредени, без опаковка и т.н. за тяхното връщане в оригиналното им състояние, което може да бъде между 0 и 50% от стойността на покупката на продукта. FUNKYFAIN ще върне стойността на поръчката в рамките на 30 дни от писменото прекратяване на договора. Възстановяването на пари не включва транспортни разходи.

Правилата и условия са в съответствие със действащото законодателство, а именно Закон 365/2002 за електронната търговия и Закон 51/2003 за одобрение на GO 130/2000 относно законовия режим на дистанционните договори.

Продуктите, които се заменят / връщат по време на гаранционния период, се изпращат до търговски пункт на продавача. Транспортните разходи за изпращане на дефектния продукт ще се поемат изцяло от купувача, като продавачът изпращат на свои собствени разходи продукта при връщане, след като дефектът се намери и при цялост на печатите. Дефектните продукти се оставят при предварително известие от продавача, посочващо точно намерения дефект. Видимите дефекти се заявяват по време на получаване. Видим дефект е всеки дефект, който може да се забележи просто при разглеждане на продукта. Всякакви следващи оплаквания за такъв тип дефект не се броят. Получаването се счита, че се прави на същия ден, в който се доставя продуктът и / или се приема от клиента или представител на клиента.

FUNKYFAIN са освободени от гаранция, ако се открие, че с въпросните продукти е боравено или са съхранявани неправилно, използвани са за цели, различни от тези, за които са произведени / продадени, били са потопени в течност или са влезли в контакт с вещества, чиято употреба не се изисква за процеса на поддръжка.

FUNKYFAIN се освобождават и от гаранция, ако се разбере, че клиентът за поправката, направена от купувача е използвал / боравил е с уреда неправилно, независимо дали продавачът е информирал или не бенефициента за условията, според които се предоставя гаранция за поправка. При неспазване на горните условия се губи гаранцията.

Задължения на регистриран клиент

За да се възползва от информационното съдържание на бюлетина, осигурен от FUNKYFAIN, клиентът се съгласява да предостави истинна, точна, текуща и пълна информация, взависимост от спецификациите на конкретния формуляр и се съгласява да предостави тази информация по правилен и пълен начин. Ако ROMCIBEX SRL вярва, че това задължение не е спазено, си запазва правото да блокира достъпа до услугите на сайта без предварително известяване за фиксиран и неопределен период от време.

ПОЛИТИКА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

ROMCIBEX SRL, собственикът на онлайн магазин www.funkyfain.bg, спазва законите за поверителност на данните. ROMCIBEX SRL се задължава да не прехвърля личните данни на потребителите на сайта на трети страни и да ги използва само с цел установяване и поддържане на контакт с клиентите си. Възможно е ROMCIBEX SRL да разкрие лични данни на трети страни, ако това се изисква по закон или за добросъвестност, ако такива действия са необходими за: спазване на закона; защита на правата на собственост на ROMCIBEX SRL; действие при спешни обстоятелства за защита на личната безопасност на служители, потребители или обществени фигури. ROMCIBEX SRL не продава, наема или променя личните данни на трети страни. Личните данни, събрани от www.funkyfain.bg, се използват за следните цели: правене на онлайн плащания, издаване на данъчни фактури в резултат на поръчки, извършени на www.funkyfain.bg и доставка на продукти. Могат да се разкрият без Вашето съгласие в случаи на съдебен спор / диспути, засягащи измама при плащане на следните бенефициенти: банки, занимаващи се с онлайн плащания, международни организации за карти и доставчици на услуга / продукт, съответно според разпоредбите на Закон 677/2001 до компетентните институции. ROMCIBEX SRL не поема отговорност за загубата на информация, причинена от възможни проблеми със сигурността на сървъра, който поддържа www.funkyfain.bg или действията на трети страни.

Бисквитки

FUNKYFAIN събира информация и я преработва в статистически данни за това в кои страници влизате на сайтовете, включително IP адрес, от който се разглежда сайта. FUNKYFAIN може да използва бисквитки на сайта, като така временно съхранява лични данни за следните цели:
– подобряване на сигурността
– подобряване на ползването на сайта.

FUNKYFAIN може да разкрие лични данни на трети лица, ако това се изисква по закон или на добра воля, ако такива действия са нужни за:
– спазване на закона
– защита на правата на собственост на ROMCIBEX SRL, собственик на онлайн магазин FUNKYFAIN
– действие при спешни случаи за защита на личната безопасност на служителите, потребителите или публичните фигури.

FUNKYFAIN не продава, наема или променя личните данни на трети лица. Личните данни могат да се разкрият без Ваше съгласие в случай на съдебен спор / измама при плащане / измама на следните бенефициенти: банки, занимаващи се с онлайн плащания, международни организации за карти и доставчици на услуга / продукт, респективно съгласно разпоредбите на Закон 677/2001, на съответните институции.

Авторско право

Сайтът и всичките му елементи (уеб графики, текстове, снимки и т.н.) са собственост на ROMCIBEX SRL и са защитени от авторско право. Използването на ROMCIBEX SRL без съгласието с елемент, съдържащ се в този сайт, е наказуемо съгласно действащите закони.

Ограничение на отговорността

FUNKYFAIN не са отговорни за щети (преки, непреки, случайни или други), в резултат от ползването или невъзможността за ползване на информацията, налична на сайта, както и грешки или пропуски в съдържанието, които могат да доведат до някакъв вид загуба. FUNKYFAIN или някой от служителите му не е отговорен за действията, които потребителят предприема и които имат негативен резултат или които го /я водят до загуба на информация, която потребителят е използвал и е довела до неговата / нейната загуба под каквато и да е форма, за информация, използвана от трети страни или за сайтове, които водят до сайта FUNKYFAIN или друг софтуер, използван на сайта, който може да повлияе на операционната система на потребителя или може да причини други грешки или вируси.

КОНТАКТ

ROMCIBEX SRL, собственик на www.funkyfain.bg | учр. едно лято | компания, регистрирана в Букурещ, Румъния, под номер J40 / 11083 / 1993, ДДС номер RO 4019740. Адрес на офиса: 42A Nandru street – Sector 5, Букурещ, Румъния 052762

Можете да се свържете с нас от понеделник до петък от 10.00 до 18.00 по имейл на hello@funkyfain.ro или телефон / WhatsApp – 004 0721 232200 (UTC/GMT +2:00 часа). Максималното време за отговор е 2 работни дни. Средно време за отговор: 1 – 2 часа.